Olá! Esta é a Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais (“Política”) da Pioneer do Brasil. Nela apresentamos a Você as informações sobre os dados pessoais que tratamos para viabilizar a operação de todas as funcionalidades de nossas plataformas. É importante que você leia todo o conteúdo atentamente para que compreenda todas as informações que são passadas nessa Política e continue usando todos os serviços que nós temos a oferecer.
1. Introdução
O objetivo desta Política é explicar como seus Dados Pessoais são coletados, usados e divulgados pela Pioneer do Brasil (referida nessa política como “Pioneer do Brasil”, “Pioneer”, “Nós”, “Conosco”). Aqui também informamos como Você pode acessar e atualizar seus Dados Pessoais e tomar certas decisões sobre como seus Dados Pessoais são utilizados.
Esta Política abrange nossas atividades de coleta de dados tanto online quanto offline, abrangendo os Dados Pessoais que nós coletamos por meio de nossos vários canais, incluindo – mas não limitado a – Sites na web, Aplicativos, Redes Sociais de terceiros, Serviço de Atendimento ao Consumidor, Representantes Comerciais, Pesquisas e Eventos.
Em alguns casos específicos, se Você decidir por não nos fornece os seus Dados Pessoais apontados como necessários, Nós talvez não possamos fornecer a Você nossos produtos e/ou serviços (Nós indicaremos quando esse for o caso, por exemplo, colocando explicitamente essa informação em nossos formulários de registro).
2. Dados Pessoais Tratados Pela Pioneer
Durante sua interação junto à Pioneer, podemos coletar vários tipos de dados pessoais sobre você, conforme exposto a seguir:
3. Fontes de Dados Pessoais
Nós coletamos seus Dados Pessoais através das seguintes fontes:
4. Sobre de Dados Pessoais de Crianças e Adolescentes
A Pioneer não solicita ou coleta, intencionalmente, dados de crianças ou adolescentes. Contudo, a Pioneer pode coletar dados pessoais sobre crianças ou pessoas com menos de 18 anos de idade diretamente de pais ou responsáveis legais, de acordo com a legislação vigente.
5. Finalidades da Coleta e Tratamento de Dados Pessoais pela Pioneer do Brasil
Os itens a seguir descrevem as finalidades para as quais a Pioneer do Brasil coleta seus Dados Pessoais. Note, por favor, que nem todos os usos abaixo serão relevantes para todos os indivíduos e podem se aplicar apenas a situações específicas.
| Finalidade | Descrição |
|---|---|
| Serviços ao consumidor | – Prestar serviços ao consumidor; – Estabelecer comunicação; – Responder a suas dúvidas, questionamentos e sugestões. – Melhoria de produtos, serviços e do atendimento da Pioneer. – Indicação de lojas que vendem produtos Pioneer. |
| Interações por meio de redes sociais e sites de terceiros | – Uso de ferramentas de sites de terceiros para fornecer anúncios; – Interação com Você por meio de redes sociais; – Entender quais de nossos produtos e serviços podem interessar a Você e fornecer informações sobre ele; – Definir consumidores para novos produtos ou serviços. |
| Personalização (offline e online) | – Entender suas preferências e hábitos e melhorar sua experiência conosco; – Para antecipar suas necessidades, baseadas em nosso entendimento do seu perfil; – Para melhorar e personalizar sua experiência em nossos sites e aplicativos; – Para assegurar que o conteúdo de nossos sites e aplicativos seja otimizado para você e para seu computador ou dispositivo; – Para enviar a Você publicidade e conteúdo dirigidos, – Para permitir que você participe de funções interativas, sempre que decidir fazê-lo. – Entender quais de nossos produtos e serviços podem interessar a Você e fornecer informações sobre eles; – Definir consumidores para novos produtos ou serviços. |
| Recrutamento | – Receber seu CV. – Recrutamento e seleção de profissionais. |
| Outras finalidades e situações em geral | – Manutenção de sua Conta; – Condução de Pesquisas internas; – Condução de pesquisas de mercado; – Manutenção de contato |
6. Sobre o uso de Cookies e similares
Cookies são pequenos arquivos de texto que podem ser colocados no seu computador ou dispositivo portátil por sites ou serviços na web que você utiliza. São utilizados para garantir o bom funcionamento de sites e demais serviços online, assim como para fornecer informações aos proprietários do site ou serviço online.
Cookies são utilizados para melhorar o uso e a funcionalidade dos sites e demais serviços na web compatíveis da Pioneer e entender melhor como nossos visitantes utilizam os nossos sites e serviços online, bem como as ferramentas e serviços por eles oferecidos. Os Cookies nos facilitam o processo de adaptar os sites da Pioneer às suas necessidades pessoais, facilitando sempre que possível o seu uso, receber feedback da satisfação dos nossos consumidores.
A Pioneer usa os seguintes tipos de Cookies em seus sites e serviços compatíveis:
Os sites e serviços compatíveis da Pioneer também podem usar outras tecnologias de rastreamento similares a Cookies, que podem coletar informações tais como endereços IP, arquivos de registro e sinalizadores da web, dentre outras. Esses dados também são utilizados para nos ajudar a adaptar os sites e demais serviços compatíveis da Pioneer às suas necessidades pessoais.
É importante lembrar que cabe a Você assegurar que as configurações do seu computador ou dispositivo portátil reflitam se você consente em aceitar Cookies ou não. A maioria dos navegadores permite que você estabeleça regras para avisá-lo antes de aceitar Cookies ou simplesmente recusá-los. Você não precisa ter Cookies habilitados para usar ou navegar a maior parte dos sites e serviços online da Pioneer, entretanto neste caso não podemos assegurar que você vai conseguir acessar todos os seus recursos. Recomendamos que Você veja no botão “ajuda” no seu navegador como realizar esse tipo de configuração. Lembre-se que se você usar navegadores, ou mesmo computadores e/ou dispositivos portáteis diferentes em locais diferentes, Você precisará se assegurar de que cada dispositivo e navegador esteja ajustado para suas preferências pessoais de Cookies.
7. Compartilhamento de dados pessoais com terceiros
Além da comunidade de colaboradores da Pioneer, nós podemos compartilhar seus Dados Pessoais com os seguintes tipos de organizações de terceiros:
Também divulgaremos seus Dados Pessoais a terceiros: (i) quando requerido pela lei aplicável; (ii) em resposta a procedimentos legais; (iii) em resposta a um pedido da autoridade legal competente; (iv) para proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade; e/ou para fazer cumprir os termos de qualquer acordo ou os termos do nosso site, produtos e serviços, conforme a legislação vigente.
8. Retenção e término do tratamento de seus Dados Pessoais
Os Dados são armazenados em ambiente seguro e controlado, por prazo mínimo de 6 (seis) meses, nos termos do Marco Civil da Internet, observado o nível de técnica disponível.
Seus dados podem ser utilizados pela Pioneer pelo tempo necessário para satisfazer as finalidades para as quais foram coletados, conforme descrito nesta política, ou para cumprir com os requerimentos legais aplicáveis.
Você pode obter maiores detalhes sobre a retenção dos seus Dados Pessoais através dos canais de comunicação detalhados nesta política.
Quando no término do tratamento de seus Dados Pessoais, estes serão eliminados no âmbito e nos limites técnicos das atividades, autorizada a conservação nas situações previstas na legislação vigente. Também podemos descartar os dados mediante solicitação do titular ou responsável legal, o que, eventualmente, pode inviabilizar o adimplemento, por parte da Pioneer das prestações contratadas.
9. Medidas técnicas de segurança de dados pessoais
Para manter seus dados pessoais seguros e de forma confidencial a Pioneer implementa uma série de medidas de segurança. Entretanto, precisamos salientar que estas proteções não se aplicam a informações que você tenha escolhido compartilhar em áreas públicas, como redes sociais de terceiros.
É importante que você também tenha um papel em manter seus Dados Pessoais seguros. Quando criar uma conta online, por favor, assegure-se de escolher uma senha que seja forte para evitar que partes não autorizadas a adivinhem. Recomendamos que você nunca revele ou compartilhe sua senha com outras pessoas. Você é o único responsável por manter esta senha confidencial e por qualquer ação realizada através de sua conta nos sites e serviços compatíveis da Pioneer.
Se Você usar um computador compartilhado ou público, nunca escolha a opção de lembrar seu nome de login, endereço de e-mail ou senha, e certifique-se que você saiu da sua conta (realizou o log out) sempre que deixar o computador. Você também deve usar quaisquer configurações de privacidade ou controles que a Pioneer fornece em nosso site, serviços ou aplicativos, inclusive aquelas consideradas opcionais.
10. Transferência de seus Dados Pessoais entre outros países
Se os seus dados pessoais forem transferidos para outro país durante a prestação dos serviços ou operação entre empresas do mesmo grupo econômico da Pioneer ou terceiros acima descritos, nós (e os terceiros, quando aplicável) adotaremos as medidas exigidas por lei para assegurar que seus dados pessoais continuem protegidos, e que essa transferência seja realizada de acordo com um dos mecanismos de transferência previstos na LGPD.
11. Sobre seus direitos em relação aos seus Dados Pessoais
Você tem direitos e garantias em relação aos seus dados pessoais. Nós disponibilizamos mecanismos, detalhados abaixo, para que você tenha clareza e transparência no exercício de seus direitos. Sempre que necessário, nossa equipe estará pronta para avaliar eventuais solicitações.
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 – “LGPD”), você tem direito de:
Antes de respondermos a qualquer solicitação para exercício dos direitos mencionados acima, podemos solicitar que você nos forneça algumas informações para confirmarmos sua identidade. Atenderemos Sua solicitação após a validação de Sua identidade.
12. Quais são suas escolhas sobre como utilizamos e divulgamos seus Dados Pessoais
A Pioneer faz o máximo para dar a Você liberdade de escolha sobre os Dados Pessoais que você nos fornece. Os seguintes mecanismos dão a Você o controle sobre o tratamento de seus Dados Pessoais:
13. Alterações em nossa Política de Privacidade
Sempre que a Pioneer decidir mudar a forma que tratamos seus Dados Pessoais, esta Política será atualizada. Nos reservamos o direito de fazer alterações às nossas práticas e a esta Política a qualquer tempo, desde que mantida a conformidade com a legislação vigente.
Avisaremos à Você caso essa política sofra alguma modificação estrutural significativa, porém, recomendamos que você a acesse-a frequência, ou sempre que tiver dúvidas, para ver quaisquer atualizações ou mudanças acompanhar atualizações em nossa Política de Privacidade.
14. Como entrar em contato conosco
Se, após a leitura desta Política, restarem quaisquer dúvidas ou se você quiser apresentar qualquer solicitação relativa a seus dados pessoais, você pode entrar em contato direto com nosso Central de Privacidade através do link abaixo. Nós, da PIONEER DO BRASIL, ficaremos muito felizes em receber e direcionar para as áreas de interesse as suas sugestões, elogios, dúvidas ou qualquer outra manifestação.
Política atualizada em 01/05/2021.
Em caso de dúvidas ou solicitações sobre os seus dados, clique aqui.